Från spridda chattar till egna AI‑agenter
Huddinge Samhällsfastigheter är ett kommunalt fastighetsbolag söder om Stockholm. Under våren 2026 genomförde vi en Copilot-förändringsresa för 22 av deras medarbetare i ett spännande samarbete.
+1 311
timmar per år i uppskattad tidsvinst
100 %
använder Copilot, upp från 73 procent
19
egna AI‑agenter byggda under resan
Utgångsläget
Där de stod i februari
Vi och Huddinge Samhällsfastigheter kände varandra sedan tidigare utbildningar. Gruppen som skulle gå förändringsresan stod långt ifrån noll. Många använde redan AI i arbetet och några hade hunnit riktigt långt. Andra hade mest provat, och Copilot fanns i organisationen utan att ha blivit vardag.
Resan fick därför olika innebörd för olika personer. För en del handlade den om att komma igång med AI på riktigt, för andra om att bli ännu vassare. För alla handlade den om att samlas i Copilot, där arbetssätten går att dela med kollegorna i stället för att stanna i den egna chatten.
- 86 % använde redan AI
- 73 % använde Copilot
- 64 % använde AI dagligen
- 2,7tim tidsvinst per person och vecka
Förändringsresan
Så gick resan till
Vi började med att ta reda på var gruppen stod och formade upplägget efter det. Därefter mätte vi utgångsläget för att kunna se skillnaden före och efter.
Under våren gick gruppen två digitala utbildningstillfällen, med hemuppgifter emellan som befäste det de lärt sig och förberedde dem inför nästa steg. Sedan möttes alla i en workshop i Huddinge, där de lärde sig hur AI-agenter fungerar och fick prova att bygga egna. I slutet av workshopen delades de in i mindre grupper som byggde vidare tillsammans.
En månad senare följde utbildningsledaren upp med grupperna en och en, gav feedback på agenterna och förslag på hur de kunde bli ännu bättre.
- +14 % 100 % använder AI
- +27 % 100 % använder Copilot
- +12 % 76 % använder AI dagligen
- +1,1 tim 3,8tim tidsvinst per person och vecka
Resultatet
Vad resan gav
Tidsvinsten kommer från vardagsmomenten. Flest sparar tid på att skriva och förbättra texter, på att sammanfatta dokument och möten och på att hitta rätt information. Sedan resan använder dessutom betydligt fler AI för att analysera data och för att lära sig nytt i arbetet.
Det som lovar mest för fortsättningen är delningen. De allra flesta har redan lämnat kunskap och tips vidare till kollegor. Det är så ett arbetssätt fastnar i en organisation, när det slutar vara en kurs och börjar vara något kollegor visar varandra.
-
3 631tim
uppskattad tidsvinst per år efter resan
-
+1 311tim
mer per år än före förändringsresan
-
95%
uppskattar att de sparar tid varje vecka
-
86%
har delat kunskap eller tips vidare till kollegor
Slutuppgiften
Agenterna
19 agenter 547 timmar per år
Agenterna är resans mest handfasta resultat. Momenten som alltid återkommit, underlagen som ska granskas, mötena som ska sammanfattas, siffrorna som ska in i nästa rapport, allt sådant kan nu skötas av agenter som medarbetarna satt ihop för sin egen arbetsdag. Små vinster var för sig, drygt 45 timmar i månaden tillsammans. Tolv av agenterna delas dessutom redan vidare i organisationen, så nyttan kan nå fler än dem som byggde dem.
- Fastighetsdata
- Möten
- Fakturagranskning
- Rapportering
Ord från kunden
Det här samarbetet, som också har varit ett pilotprojekt, har gett oss värdefulla insikter som kommer att utgöra ett viktigt beslutsunderlag inför en bredare utrullning av Copilot inom företaget. Även om mycket kunskap finns att ta del av i teorin är den lokala erfarenheten och förankringen avgörande. Scribill har varit en kunnig och engagerad partner som stöttat oss väl under den första etappen av vår resa.
Kontakt
Berätta vad ni behöver
Berätta kort var ni står idag, så återkommer vi med ett förslag på hur en förändringsresa skulle kunna se ut hos er.
Tack så mycket!
Ditt meddelande är på väg. Du hör från oss inom en arbetsdag, oftast snabbare.
Underlaget är enkäter före och efter förändringsresan samt agentdata som samlades in vid gruppintervjuer. Tidsvinsterna är deltagarnas egna uppskattningar.